Life Monitoring: Consiste en mantener monitoreados en forma permanente las puertas TCP de los SERVIDORES de acuerdo a lo indicado por el CLIENTE e informándole en forma inmediata del problema detectado o de los eventos que pudieren influir en la performance del Servicio.

Reboot Service: Consiste en el re-inicio o re-arranque, por parte de nuestros operadores, de los servicios o los SERVIDORES, según corresponda y cuando el CLIENTE así lo solicite.

Firewalling: Consiste en establecer en el firewall frontal de la DMZ de GRUPO VCL S.A. las listas de acceso y reglas de filtrado indicadas por el CLIENTE.

Reporte de Tráfico -Network Managed System (NMS): Consiste en el acceso “on line” a información estadística que muestra la evolución del tráfico Internet entrante y saliente de los SERVIDORES.

Resolución de Nombres (DNS): Servicio necesario para asegurar la rápida localización de los sitios que se desea consultar o acceder en Internet. El mismo podrá ser de tipo primario o secundario dependiendo de si el CLIENTE opere o no sus propios DNS primarios.

Mail Storage (MS): Servicio que permite el almacenamiento y la administración del tráfico de correo electrónico dirigido hacia LOS SERVIDORES.

Newsgrups (Grupos de noticias): Servicio que opera desde los propios servidores de GRUPO VCL S.A. evitando que deba destinarse equipamiento propiedad del CLIENTE en forma dedicada para tal fin.

NMS (Network Managed Services): Los servicios adicionales al reporte de tráfico incluido en las Prestaciones Básicas son:
1  Reportes e informe de concurrencia de tráfico y visitas a un sitio Internet determinado.
2  Informe de análisis del estado de situación de las puertas de acceso en servicios de acceso a internet que permite determinar el ancho de banda asignado a cada puerta.
3 Informes sobre las actividades de gestión y auditoría de los sistemas de seguridad y firewalls que protegen LOS SERVIDORES.

Gestión de Servidores: Servicio que permite la resolución en forma inmediata y local de inconvenientes suscitados en las plataformas de hardware y/o los sistemas operativos que no puedan ser resueltos en forma remota por el CLIENTE.

Ingeniería de Sistemas: Incluye las tareas de consultoría durante la etapa de previa del diseño de los sites, la implementación durante el período de preventa y la reingeniería durante el período de posventa.

Ingeniería de Seguridad: Incluye las tareas de recomendación de políticas respecto de la seguridad de los sites.

Load Balancing: Consiste en la integración de herramientas de balanceo de cargas, para el caso de sites implementados en múltiples SERVIDORES de manera tal de permitir una distribución homogénea del tráfico generado por los visitantes del sitio.